سیاست نامه حریم خصوصی
زرماگلد به حریم خصوصی کاربران خود احترام عمیق میگذارد و متعهد است اطلاعات شخصی و مالی شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی حفاظت کند.
این سیاستنامه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود، با چه کسانی به اشتراک گذاشته میشود و حقوق شما در این زمینه چیست.
لطفاً این سند را به دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات زرماگلد به معنای پذیرش شرایط این سیاستنامه است.
۱- درباره زرماگلد
زرماگلد یک پلتفرم امن و مدرن برای خرید و فروش آنلاین طلا و آبشده است که در سال ۱۴۰۴ راهاندازی شده است.
این سامانه متعلق به شرکت زرماگلد بوده و هدف آن فراهم کردن بستری شفاف، سریع و امن برای معامله طلا بدون نیاز به حضور فیزیکی است.
۲- تغییرات این سند
این سیاستنامه ممکن است در آینده بهروزرسانی شود. در صورت ایجاد تغییرات مهم، نسخه جدید از طریق سایت و حساب کاربری شما اطلاعرسانی خواهد شد.
توصیه میکنیم این صفحه را به صورت دورهای بررسی کنید. آخرین بهروزرسانی: فروردین ۱۴۰۵.
۳- اطلاعاتی که زرماگلد جمعآوری میکند
برای ثبتنام، احراز هویت، انجام معاملات و ارائه خدمات، اطلاعات زیر از شما جمعآوری میشود:
• نام و نام خانوادگی
• کد ملی
• شماره تلفن همراه
• آدرس ایمیل (اختیاری)
• اطلاعات حساب بانکی (شماره شبا) برای تسویه حساب
• تاریخچه معاملات خرید و فروش طلا و آبشده
• اطلاعات دستگاه (نوع دستگاه، سیستمعامل، آدرس IP) برای امنیت و جلوگیری از تقلب
• مکاتبات و درخواستهای پشتیبانی
۴- نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
• احراز هویت و رعایت قوانین ضدپولشویی و شناسایی مشتری (KYC)
• انجام معاملات خرید و فروش طلا و آبشده
• تسویه حساب سریع و امن
• ارائه قیمتهای لحظهای و گزارشهای معاملاتی
• بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
• جلوگیری از فعالیتهای غیرمجاز و تقلب
• اطلاعرسانی تغییرات مهم، اخبار و پیشنهادهای مرتبط با بازار طلا
• پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
۵- اشتراکگذاری اطلاعات
زرماگلد اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا شرکتی برای اهداف تبلیغاتی نمیفروشد.
اطلاعات تنها در موارد زیر به اشتراک گذاشته میشود:
• با بانکها و درگاههای پرداخت برای انجام تسویهها
• با مراجع قانونی در صورت درخواست رسمی و مطابق با قوانین کشور
• با شرکتهای همکار در چارچوب ارائه خدمات (مانند احراز هویت، ارسال پیامک و …) تحت قرارداد محرمانگی
۶- امنیت اطلاعات
امنیت اطلاعات کاربران برای ما اولویت اصلی است. بنابراین:
• تمام ارتباطات با سرورها با پروتکل امن SSL/TLS رمزنگاری شده است.
• احراز هویت دو مرحلهای (OTP) برای ورود و انجام معاملات حساس استفاده میشود.
• اطلاعات حساس مالی به صورت رمزنگاریشده ذخیره میشوند.
• دسترسی به اطلاعات فقط برای کارکنان مجاز و تحت کنترل شدید امکانپذیر است.
۷- حقوق کاربران
شما حق دارید:
• به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید.
• اطلاعات نادرست خود را اصلاح یا تکمیل کنید.
• درخواست حذف یا محدودسازی پردازش اطلاعات خود را بدهید (در چارچوب قوانین).
• از نحوه استفاده از اطلاعات خود مطلع شوید.
۸- کوکیها و فناوریهای مشابه
زرماگلد از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل رفتار کاربران و امنیت استفاده میکند.
شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت کوکیها تغییر دهید.